ทางเว็บไซต์ 99fun ให้ความสำคัญกับการดูแลและให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการให้คำตอบที่รวดเร็ว ชัดเจน และตรงจุด เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้งานทุกระดับ ไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่ที่ต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอนเริ่มต้น หรือนักเล่นประจำที่มีคำถามเกี่ยวกับระบบฝากถอน โปรโมชั่น หรือปัญหาด้านเทคนิค ทีมงานของ 99fun พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้ง LINE Official, ระบบ Live Chat หน้าเว็บไซต์ 99funs.net รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เพื่อให้การติดต่อเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้ทุกเวลา ผู้ใช้งานยังสามารถใช้เมนู “ติดต่อเรา” เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม พร้อมทั้งขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดการใช้งานในหน้า Term & Condition เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องและปลอดภัยในการใช้บริการทุกขั้นตอน